Participació i experiència persona i família
Potenciem la participació activa i l’escolta interactiva en la presa de decisions adaptada a les preferències i necessitats de les persones, i fomentem una relació de confiança i millora de la qualitat dels serveis.
Espai Famílies Nounats: Un procés participatiu per millorar l’experiència de les famílies
Participació i experiència persona i família
Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí (2024)
llegir més
Scribe. Nou model de consulta assistit per IA
Nou Model Recepció Consultes Externes
El projecte de servei comunitari al Clínic Barcelona: apropem el voluntariat en salut als joves
Co-disseny i validació d’espais i ambientació del nou Pediatric Cancer Center Barcelona (PCCB) amb pacients i famílies per a garantir una experiència humanitzada
Implantació d’accions de millora resultants de les enquestes de satisfacció per reduir les reclamacions
Gestió especial de les reclamacions de tracte
Millora de la Satisfacció en Urgències a través de l’Experiència del Pacient
Com formar-ne part?
La Comunitat està oberta a qualsevol entitat associada a La Unió amb interès i experiència en una de les àrees específiques, que vulgui compartir i aprendre bones pràctiques, i que estigui disposada a participar de forma activa i col·laborativa en la seva promoció i desenvolupament.
Com ho pots fer? Aportar com a mínim una bona pràctica en qualsevol de les àrees temàtiques. Si tens una iniciativa innovadora, eficient i vols compartir com millora la vida de les persones, volem conèixer-la.